法国领先的视频游戏零售商Micromania提高了针对商店顾客的在线ROAS

M自1983年以来，ic罗马尼亚一直通过电子游戏向消费者提供娱乐. 从历史上看，他们的大量销售都发生在门店所在地. 然而, 由于COVID-19大流行，它们被迫关门, 并寻找机会弥补商店收入的损失，推动更多消费者访问他们的电子商务网站.

这就是为什么他们与Criteo合作，专注于全渠道的广告活动.

在网上接触店内顾客

作为长期和值得信赖的合作伙伴, Criteo利用包括匿名客户和购买细节在内的商店数据，帮助Micromania发展其电子商务业务. Micromania之前曾与Criteo分享过这些数据，用于定位和优化线下结果.

在Criteo 购物者图中，根据他们的商店交易数据将线下身份和购买行为与线上身份进行匹配, Micromania很快意识到，如果他们不迅速采取行动，他们的业务将面临巨大的风险.

这种风险源于这样一个事实:在过去13个月里，超过一半的消费者从他们的商店交易数据中获得的信息没有访问过他们的电子商务网站. 这些用户访问Micromania竞争对手网站的可能性是其他网站的11倍，在竞争对手网站上购买商品的可能性是其他网站的37倍.

Micromania立即采取了行动，发起了一个“商店到网络”的活动，以保持这些有价值的顾客的参与度和忠诚度，直到他们的商店重新开业. 作为一个结果, 为期三个月的营销活动将实体店顾客转化为网络顾客，也提高了Micromania的营销总投资.