必须凯特
it必须如何最大化全渠道营销业绩
JOckey是全球负责任的男装和女装设计师和营销人员,以其亲力亲为的客户服务和145年生产高质量创新产品的历史而闻名. 除了通过百货公司和大型零售商销售, Jockey通过其经营的零售商店拥有大量直接面向消费者的业务, 骑师.com和目录.
尽管该品牌拥有巨大的市场份额, 骑师组织实际上比它的竞争对手要小得多. Jockey之所以能取得如此巨大的市场份额,部分原因在于其营销团队一直高度专注于效率和测试,以确保他们所做的一切都提供了最好的回报. 作为一个结果, 当时Jockey团队开始发现数字广告的效率下降, 他们立即介入纠正了局面.
具体地说, 在2020年初, 该团队开始看到数字广告收入的下降,尽管该渠道的流量增加了, 因此, 增加交通成本. 然而, 随着越来越多的消费者花更多的时间上网, Jockey认识到,用传统的定位方法在这个问题上投入更多的钱,只会导致成本增加,回报减少. 在回应, 他们寻找一种解决方案,可以帮助提高业绩和增加他们的广告支出的效率.
寻求如何提高数字广告表现的灵感, Jockey的数字团队看起来就像他们自己的电子邮件团队. 威廉希尔体育官网官网的电子邮件团队在Bluecore上取得了很大的成功, 因此,威廉希尔体育官网官网开始思考,当威廉希尔体育官网官网向电子邮件渠道以外的消费者营销时,如何扩大这种方法. 威廉希尔体育官网官网的目标是不再追求大量的人,而是在威廉希尔体育官网官网投标的条款和客户方面变得更具体,威廉希尔体育官网官网重新定位目标,将支出分配给威廉希尔体育官网官网最好的客户和最有可能购买的客户,Mark Mraz解释道, 高级主管, 市场, 扫描电镜 & 金融学骑师.
这个进球让Jockey找到了Bluecore和Criteo. Bluecore广告™允许Jockey使用其在主要数字广告渠道上的第一方购物者数据,预测他们的购物者下一步想看到什么,并以1:1的建议到达每个个体. 这是他们使用的标准目标的一个飞跃, 购物者在哪里看到了无关的广告,或者他们已经购买的产品的广告.
从那里, Bluecore与Criteo的原生集成使团队能够无缝地扩展关键客户的定位能力,以显示广告, 类似于他们可以瞄准谷歌和脸谱网等付费媒体渠道.
虽然这一合作在理论上看起来很有希望, Jockey选择首先通过领导一个概念的证明来证明其价值. 根据穆拉兹, 他们有一个非常明确的目标,即在保持不变或更有效地消费的同时,将销售额比前一年提高15%, 他们几乎立刻就超过了这个目标. 从那时起, Bluecore advertising™和Criteo的合作帮助Jockey继续提升其数字广告.
通过Bluecore广告™对目标受众进行更具体的定位,Jockey能够提高通过Criteo执行的活动的ROAS. 例如, 一旦他们确定了一群具有较高终身价值的客户,他们也可能在未来14天内购买, Jockey团队可以将更多的支出分配给这类客户, 通过确保他们不会把钱花在那些不会转换的消费者身上,他们的营销工作效率得到了提高. 它还为他们的客户创造了更及时和无缝的产品发现体验,为他们提供了他们最可能在需要的时候购买的产品.
虽然Bluecore的目标受众一直表现最好, Mraz表示,他们还发现,目标针对性较低的公司业绩有所提高, 降低漏斗活动. 他指出,Jockey针对的每一个受众都是根据销售增长和ROAS来衡量的, 自从他的团队开始与Bluecore和Criteo合作以来,这些数据有了极大的改善.
整体, 与Bluecore Advertise™和Criteo合作,帮助Jockey的业绩朝着正确的方向发展, 其中ROAS同比增长37%, 在与Bluecore Advertise™和Criteo合作的头两个月内,ROAS增长了109%, 项目收入同比增长30%.
关于合作关系, 穆拉兹说,, “与Bluecore和Criteo的合作大大改善了威廉希尔体育官网官网广告活动的方方面面. 当威廉希尔体育官网官网开始与他们合作时,我很惊讶威廉希尔体育官网官网的业绩会如此迅速地好转. 威廉希尔体育官网官网在几周内就看到了改善,而不是我预期的几个月.”
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