提高在线客户获取绩效的六种策略

在激烈的竞争中, 以积极的商业目标为标志, 你需要找到并转化新客户,这是你的数字营销策略的重要组成部分. 这适用于中小型和大型企业——从全球巨头到小型初创企业. 然而,在繁忙的在线环境中赢得新客户并非易事. 潜在客户正在使用多种设备和渠道. 越来越多地接触到广告和不同的内容. 所以, 找到并吸引合适的人, 传达正确的信息, 以合理的成本, 这可能是一个巨大的挑战.

如果你已经开始了在线客户获取的营销活动, 或者如果你计划推出一个, 你可以遵循一些技巧来最大化你的投资回报率.

但首先,一个定义.

什么是客户获取?

客户获取意味着获得新客户. 这包括使用的任何方法, 线上和线下都有, 寻找新客户并鼓励他们购买. 常见的策略包括冷电话和电子邮件营销, 超越网络策略, 如电子邮件, 社交网络, 内容营销, 搜索引擎优化, 付费显示广告和付费搜索广告.

威廉希尔体育官网官网的重点将是在线获取客户, 特别是通过付费广告, 因为威廉希尔体育官网官网的数据显示,全球超过一半的营销人员一直在使用这种模式作为他们收购策略的一部分.

威廉希尔体育官网官网来看看你应该考虑哪些因素来提高新的收购活动的ROI.

检查你的数据和你使用的技术

你的客户获取营销策略的成功取决于, 很大程度上, 你可以访问的数据,以及你用来将其转化为收入的技术. 你应该能够区分新客户和现有客户, 识别最有可能转换的潜在客户,并在不同的设备上跟踪他们, 浏览器和应用程序.

所以, 寻找一个解决方案,提供大量的消费者数据集——越大, 最好的. 一定要阅读合同附录, 因为一些合作伙伴对访问这些数据收取额外的费用.

还要检查您的解决方案是否具有先进的机器学习来分析和优化大型数据集. 你的伴侣应该提供行为数据和购买模式的细粒度分析. 并且应该能够根据你的表现目标调整活动. 因为需要合成大量的数据, 以及持续优化的需要, 使用足够复杂的机器学习技术来最大化投资回报率是至关重要的.

量化你的影响力

获得尽可能多的新客户, 你需要创建尽可能广泛的勘探活动. 例如,你的广告被限制在一个网络或广告交换平台? 你和出版商有什么样的关系, 或者是, 你可以向多少出版商展示你的广告? 你可以获得优质库存?

理想的解决方案应该是与广泛的出版商网络合作, 这将把你的广告放在尽可能多的高质量的潜在客户面前, 在突出的位置, 当他们积极购买时.

选择最好的商业模式

一般来说,客户获取计划是基于CPC或CPM. 最适合你的模式取决于你的具体目标.

CPC的意思是“每次点击成本”,也就是说,你只有在有人点击你的广告时才付费. 当你设定特定的绩效目标时, 如何增加收入, 流量或销售, o

CPC通常是最好的选择.

CPM的意思是“每千次印象的成本”, 或者是, 你为每一千次印象支付一定的费用, 是否有人点击了你的广告.

如果ROI是一个重要的绩效指标(KPI), 考虑一个提供基于CPC的定价的解决方案. 通过这种方式,您可以更密切地监控性能和结果.

使用动态广告

市场调查数据显示,定制广告能推动更多销售,提高投资回报率. 穿西装的, 88%的美国营销人员报告称,由于个性化,他们看到了可衡量的改善——超过一半的人看到了超过10%的增长. (Evergage)

许多解决方案只提供静态广告. 这意味着创建一个固定的广告库存,根据你设置的规则显示给人群. 有些甚至提供一些动态功能, 但仅限于展示最畅销的产品或手工选择的优惠列表.

为了最大化你的收购努力的表现,投资动态广告. 这样的, 你可以为每个潜在客户展示个性化的广告, 基于他们的购买行为和对产品的兴趣. 动态广告优化技术 选择最佳配色方案, 根据你的品牌指南布局和号召行动, 这样你就可以通过每个广告产生转化率.

充分利用产品推荐技术的潜力

威廉希尔体育官网官网的数据显示,近一半的销售来自从未在网站上看到过的产品. 也就是说,如果消费者从未见过你的广告,那么他们可能从未购买过产品.

因此,这是一个明智的决定 产品推荐 在你的客户获取活动中. 与技术产品推荐, 您可以向每个消费者展示特定的和相关的项目, 根据您的喜好和购买习惯. 例如, 如果琼娜已经表示她喜欢鞋子的话, 只显示你商店最畅销鞋子的广告将被忽略. 但是一个包含几双鞋的广告可能会奖励你的下一个新客户.

使用预测性投标来优化你的投资

想要充分利用你的客户获取预算? 寻找具有预测投标技术的解决方案. 预测性投标使用机器学习来分析大数据集并确定正确的投标, 在正确的时间, 确定每笔销售的成本. 的技术 Predictive Bidding 它还允许基于您的业务目标优化模型, ROAS(广告投资回报), CPO(每单成本)或CPS(每销售成本).

简而言之:
如何制定一个成功的在线客户获取策略

1. 确保你有足够大的数据集来处理, 以及分析和优化这些数据的先进技术.
2. 选择一个提供尽可能广泛范围的解决方案.
3. 为您的业务目标选择正确的业务模式.
4. 使用动态广告优化技术,实时为每个消费者创建个性化广告.
5. 使用产品推荐技术来增加你的转换潜力.
6. 利用预测投标技术的全部力量来实现价值和优化您的投资.